АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июня 2018 г. N 1352

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА
ОТ 03.10.2016 N 2460 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ
ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ВОЛГОДОНСКА"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь Уставом муниципального образования "Город Волгодонск" постановляю:
1. Внести в приложение к постановлению Администрации города Волгодонска от 03.10.2016 N 2460 "Об утверждении Положения о порядке организации работы по рассмотрению обращений граждан в Администрации города Волгодонска" следующие изменения:
1.1. Пункт 1.6 раздела 1 изложить в следующей редакции:
"1.6. При рассмотрении обращения, поступившего в Администрацию города Волгодонска, гражданин имеет право:
представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании. К обращениям, поступившим в форме электронного документа, гражданин вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме;
знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах 3.3 - 3.8 раздела 3 настоящего Положения, уведомление о переадресации письменного обращения в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в случае, предусмотренном пунктом 3.35.1 раздела 3 настоящего Положения, на основании обращения с просьбой о его предоставлении;
обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.".
1.2. Пункт 2.3 раздела 2 изложить в следующей редакции:
"2.3. Обращения в форме электронного документа направляются в Администрацию города Волгодонска путем заполнения специальной формы сервиса "Электронная приемная граждан Ростовской области", размещенной в информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по адресу: www.letters.donland.ru.".
1.3. Раздел 3:
- дополнить пунктом 3.13.1 следующего содержания:
"3.13.1. В случае, если пометка "Лично" указана гражданином непосредственно на обращении, поступившем в Администрацию города Волгодонска, такое обращение направляется на рассмотрение в общем порядке по компетенции.";
- пункт 3.35 изложить в следующей редакции:
"3.35. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Администрацию города Волгодонска в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Администрацию города Волгодонска в письменной форме.";
- дополнить пунктом 3.35.1 следующего содержания:
"3.35.1. Ответ на обращение, поступившее в Администрацию города Волгодонска, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, в том числе ответ с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований действующего законодательства на официальном сайте Администрации города Волгодонска в сети "Интернет".".
1.4. Раздел 6 изложить в следующей редакции:

"6. Обжалование решений или действия (бездействия)
должностных лиц Администрации города Волгодонска

6.1. Предметом обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица Администрации города Волгодонска, принятые или осуществленные им в ходе исполнения настоящего Положения.
6.2. Жалоба гражданина на решение или действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращений подается в письменной или в электронной форме и рассматривается в соответствии с настоящим Положением.
6.3. Гражданин в своей жалобе на решение или действие (бездействие) указывает сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии).
В подтверждение своих доводов гражданин может прилагать сведения и материалы либо их копии.
6.4. Рассмотрение жалобы на решение или действие (бездействие) руководителей структурных подразделений Администрации города Волгодонска, за исключением руководителей структурных подразделений Администрации города Волгодонска, подчиненных главе Администрации города Волгодонска, подготовка и подписание ответа на жалобу возлагаются на заместителей главы Администрации города Волгодонска, управляющего делами Администрации города Волгодонска, осуществляющих руководство данным структурным подразделением в соответствии с распределением обязанностей, утвержденным распоряжением Администрации города Волгодонска.
Рассмотрение жалобы на решение или действие (бездействие) руководителей структурных подразделений Администрации города Волгодонска, подчиненных главе Администрации города Волгодонска, подготовка и подписание ответа на жалобу осуществляются по поручению главы Администрации города Волгодонска начальником правового управления Администрации города Волгодонска.
6.5. Рассмотрение жалобы на решение или действие (бездействие) заместителей главы Администрации города Волгодонска, управляющего делами Администрации города Волгодонска, подготовка и подписание ответа на жалобу возлагаются на начальника правового управления Администрации города Волгодонска.
6.6. По результатам рассмотрения жалобы на решение или действие (бездействие) должностных лиц Администрации города Волгодонска принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, признать решение или действие (бездействие) неправомерными и определить меры, которые должны быть приняты с целью устранения установленных (выявленных) нарушений;
отказать в удовлетворении жалобы.
6.7. Ответ на жалобу направляется гражданину в течение тридцати дней со дня регистрации жалобы в Администрации города Волгодонска.
6.8. Обжалование решений или действия (бездействия) главы Администрации города Волгодонска, начальника правового управления Администрации города Волгодонска, связанных с рассмотрением обращений, а также решения, принятого начальником правового управления Администрации города Волгодонска по результатам рассмотрения жалобы на решение или действие (бездействие) должностных лиц Администрации города Волгодонска, указанных в абзаце втором пункта 6.4 и пункте 6.5 настоящего раздела, осуществляется в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подготовка и направление ответа гражданину с разъяснениями обжалования в судебном порядке осуществляется общим отделом.".
2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на управляющего делами Администрации города Волгодонска И.В. Орлову.

Глава Администрации
города Волгодонска
В.П.МЕЛЬНИКОВ
Проект постановления
вносит общий отдел
Администрации города Волгодонска